VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY K POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY LEADHUB (dále jen „Smlouva“) vydané společností
Leadhub s.r.o., IČ: 044 66 683, se sídlem Štefánikova 16/29, Smíchov, 150 00 Praha 5, zastoupená Ladislavem Hrbáčkem, jednatelem a Michalem Kvasničkou, jednatelem, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 247688 (dále jen „Poskytovatel“),
(Poskytovatel a Uživatel dále společně „Smluvní strany“ a jednotlivě „Smluvní strana“).
@doménauživatele.cz | doména, jejímž jménem Uživatel uskuteční hromadnou rozesílku E-mailů prostřednictvím Aplikace |
Admin přístup | privilegovaný přístup k Aplikaci umožňující evidenci a správu účtů včetně přehledu počtu odeslaných emailů jednotlivých Uživatelů; |
Aplikace | elektronický prostředek obsahující nástroje k hromadnému rozesílání emailů, zejména obchodních sdělení, a dále k vyhodnocování jednotlivých kampaní, ve výlučném vlastnictví Poskytovatele; |
Citlivý údaj | informace o národnostním, rasovém nebo etnickém původu, politických postojích, členství v odborových organizacích, náboženství a filozofickém přesvědčení, odsouzení za trestný čin, zdravotním stavu a sexuálním životě subjektu údajů a genetický údaj subjektu údajů, nebo jakýkoli biometrický údaj, který umožňuje přímou identifikaci nebo autentizaci subjektu údajů; |
Ceník | uvádí výši Odměny za Službu Leadhub poskytovanou podle této Smlouvy Uživateli, je součástí této Smlouvy a je zveřejněn na www stránkách Poskytovatele; |
GDPR | Nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679; |
Databáze uživatele | seznam nebo seznamy Osobních údajů týkajících se Odběratelů Uživatele, zejménaelektronických kontaktů pro elektronickou poštu (e-mailové adresy); |
textová, hlasová, zvuková nebo obrazová zpráva poslaná prostřednictvím veřejné sítě elektronických komunikací, která může být uložena v síti nebo v koncovém zařízení, dokud není vyzvednuta příjemcem; | |
Osobní údaj | jakékoli informace o subjektu údajů, na jejichž základě jej lze přímo či nepřímo identifikovat; |
Občanský zákoník | zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších právních předpisů; |
Obsah Uživatele | se rozumí zejména veškeré materiály, informace a díla (vč. děl autorských) používané Uživatelem v souvislosti s užíváním Služby Leadhub, jako texty, obrázky, videa, písma, apod., může se jednat i o díla třetích osob; |
Obsah poskytovatele | se rozumí zejména veškeré materiály, informace a díla (vč. děl autorských) předkládané Poskytovatelem jako součást Služby Leadhub, která vytvářejí funkční rámec Služby Leadhub, včetně její věcné náplně; |
Obsah Služby | se rozumí soubor Obsahu poskytovatele a Obsahu uživatele; |
Odběratel | zákazník Uživatele nebo subjekt, který udělil příslušný souhlas a je oslovován v rámci marketingové strategie Uživatele prostřednictvím Aplikace; |
Odměna | souhrnné označení pro odměnu poskytovanou Uživatelem Poskytovateli za poskytování Služby Leadhub, jakož i odměnu za služby základní Servisní podpory, to vše ve výši stanovené podle platného Ceníku; |
Pracovní den | jakýkoli jiný den než sobota a neděle, který není státním svátkem v České republice a ve kterém jsou banky v České republice otevřeny pro poskytování služeb veřejnosti, to vše v čase od 9:00 do 17:00 hodin; |
Předplacený program | Služba poskytována v rozsahu určeném podle Uživatelem zvoleného Tarifního pásma. Cena Tarifního pásma se odvíjí od počtu aktivních e- mailových kontaktů Odběratelů evidovaných Uživatelem v jeho databázi. Cena pro každéTarifní pásmo je uvedena za jeden měsíc, počínaje dnem uhrazení Služby; |
Servisní podpora | jsou služby Poskytovatele poskytované jako součást práva užívat Aplikaci poskytovaná v pracovních dnech; |
Služby hromadného rozesílání emailů | služby poskytované prostřednictvím Aplikace spočívající v šíření obchodních sdělení v mezích platných právních předpisů ČR; |
Služba Leadhub | služba, která spočívá v úplatném poskytnutí elektronických nástrojů k vytvoření, vedení, odesílání a správě e-mailové marketingové kampaně, zejména, nikoli však výlučně, k hromadnému šíření obchodních sdělení, kterými v rámci marketingové strategie oslovuje Uživatel své Odběratele, a dále ke sledování a evidenci výsledků marketingové kampaně, a to elektronickou formou na síti Internet; |
Spam | jakékoli nevyžádané sdělení zaslané prostřednictvím E-mailu příjemci bez jeho předchozího souhlasu nebo příjemci, se kterým nebyl nikdy předtím v žádném smluvním vztahu. Za spam se považuje také jakékoliv sdělení, sloužící k přímé či nepřímé propagaci zboží, služeb, které není jasně a zřetelně označeno jako obchodní sdělení, skrývá nebo utajuje totožnost odesílatele či je zasláno bez platné adresy, na kterou by mohl adresát přímo a účinně zaslat informaci o tom, že si nepřeje, aby mu byly obchodní informace odesílatelem nadále zasílány; se týká prodeje či propagace léků na předpis, prodeje alkoholu a tabákových výrobků, drog, střelných zbraní, on-line gamblingu (on-line hazardních her), pedofilie a podobných lékařsky uznávaných odchylek a poruch; |
Správce | určuje účel, způsoby a prostředky zpracování osobních údajů; |
Subjekty údajů | fyzická osoba, k níž se vztahují Osobní údaje, nejčastěji půjde o Odběratele, Uživatele nebo o potencionálního Uživatele, který využívání Aplikace teprve zvažuje |
Tarifní pásmo | označení pro počet e-mailových adres v databázi Uživatele |
Uživatelský účet | účet k Aplikaci, zřízený za podmínek této Smlouvy výlučně za účelem užívání Služby Leadhub; |
Uživatel | registrovaný zákazník společností Leadhub |
Závady | chybové stavy bránící řádnému poskytování a užívání Služby Leadhub; |
Zpracování osobních údajů | je jakákoliv operace nebo soubor operací s Osobními údaji nebo soubory Osobních údajů, který je prováděn pomocí či bez pomoci automatizovaných postupů, jako je shromáždění, zaznamenání, uspořádání, strukturování, uložení, přizpůsobení nebo pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití, zpřístupnění přenosem, šíření nebo jakékoli jiné zpřístupnění, seřazení či zkombinování, omezení výmaz nebo zničení; |
Smluvní strany neodpovídají za porušení povinností podle této Smlouvy způsobené vyšší mocí, pokud tato Smlouva nestanoví jinak. Vyšší mocí se rozumí jakákoli překážka, jež nastala nezávisle na vůli povinné Smluvní strany a brání jí ve splnění její povinnosti, jestliže nelze rozumně předpokládat, že by povinná strana tuto překážku nebo její následky odvrátila nebo překonala, a dále, že by v době vzniku závazku tuto překážku předvídala. Odpovědnost nevylučuje překážka, která vznikla teprve v době, kdy povinná Smluvní strana byla v prodlení s plněním své povinnosti, nebo vznikla z jejich hospodářských poměrů. Účinky vylučující odpovědnost jsou omezeny pouze na dobu, dokud trvá překážka, s níž jsou tyto účinky spojeny.
TATO SMLOUVA O ÚPRAVĚ PRÁV A POVINNOSTÍ ZPRACOVATELE OSOBNÍCH ÚDAJŮ (dále jen„Zpracovatelská smlouva“) byla níže uvedeného dne uzavřena v režimu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „Smlouva”)
mezi
Leadhub s.r.o., IČ: 044 66 683, se sídlem Štefánikova 16/29, Smíchov, 150 00 Praha 5, zastoupená Ladislavem Hrbáčkem, jednatelem a Michalem Kvasničkou, jednatelem,
(dále jen „Zpracovatel“), na straně jedné, a
Registrovaným Uživatelem
(dále jen „Správce“), na straně druhé,
(Správce a Zpracovatel dále společně jako „Smluvní strany“ a jednotlivě „Smluvní strana“).
VZHLEDEM K TOMU, ŽE