E-mail marketing zdecydowanie powinien być częścią Twojej strategii marketingowej. Od lat należy do najskuteczniejszych kanałów, które pomagają budować relacje z klientami i zwiększać sprzedaż. Dlaczego e-mail marketing jest tak ważny, dowiesz się tutaj.

Jeśli do tej pory nie wykorzystujesz e-mail marketingu w pełni – albo jeszcze w ogóle z niego nie korzystasz – to najwyższy czas to zmienić. Dobra wiadomość? To wcale nie jest skomplikowane. W tym artykule pokażemy Ci, jak w 30 minut ustawić pierwsze kroki strategii e-mail marketingowej, która zacznie przynosić rezultaty od razu.

Czego będziesz potrzebować?

Przede wszystkim solidnego narzędzia do e-mail marketingu. Najlepiej takiego, które w pełni integruje się z Twoim e-shopem i zbiera wszystkie tzw. first-party data o odwiedzających, subskrybentach i klientach.

Zaczynamy!

1. Zainstaluj Leadhub – to proste

Masz inną platformę lub własne rozwiązanie? Żaden problem – Leadhub łatwo połączysz z każdym systemem. Podczas pierwszej konfiguracji zawsze znajdziesz szczegółową instrukcję. Zainstaluj tutaj.

2. Zaimportuj bazę subskrybentów

Jeśli masz już własną bazę subskrybentów, załaduj ją do Leadhuba. To jednorazowa czynność – od momentu integracji wszystkie kolejne dane będą zbierane automatycznie.

Zaimportuj bazę subskrybentów

Co sprawdzić przed importem?

Sposób pozyskania kontaktów – muszą to być subskrybenci, którzy wyrazili zgodę na komunikację marketingową, lub klienci, którzy dokonali u Ciebie zakupu.

Aktualność kontaktów – baza powinna być świeża i relewantna, aby komunikacja miała sens.

Pamiętaj:
W e-mail marketingu zawsze wygrywa jakość, a nie ilość. Więcej o prawidłowym budowaniu bazy przeczytasz tutaj.

3. Uruchom inteligentne automatyzacje

Inteligentne automatyzacje oszczędzają czas i pieniądze. Reagują na zachowania subskrybentów, dzięki czemu wysyłasz najbardziej trafne wiadomości w idealnym momencie.

W Leadhubie znajdziesz ponad 10 gotowych scenariuszy, które możesz jednym kliknięciem uruchomić i dopasować do swoich potrzeb.

Uruchom inteligentne automatyzacje

6 automatycznych kampanii, które warto uruchomić na start:

  • E-mail powitalny
    • ustawiasz oczekiwania, przedstawiasz markę i kluczowe produkty
    • od pierwszego kontaktu budujesz relację z subskrybentami
    • więcej informacji znajdziesz tutaj
  • Odzyskiwanie porzuconych koszyków
    • odzyskujesz niedokończone zamówienia
    • sprowadzasz klientów z powrotem do e-shopu
  • Zniżka na pierwszy zakup
  • Kampanie retencyjne
    • przypominasz się klientom po określonym czasie (np. 3, 6, 9 lub 12 miesięcy od ostatniego zamówienia)
    • zmniejszasz ryzyko przejścia do konkurencji
  • Życzenia imieninowe
    • budujesz zaufanie i lojalność
    • pokazujesz, że naprawdę dbasz o swoich subskrybentów
  • Przeglądane produkty
    • przypominasz klientom produkty, które oglądali
    • motywujesz do finalizacji zakupu

4. Wyślij pierwszy newsletter

Newslettery to jeden z najpopularniejszych i jednocześnie najskuteczniejszych kanałów komunikacji i sprzedaży. Docierasz do szerokiego grona odbiorców, informujesz o nowościach i promocjach oraz generujesz regularny ruch na stronie. Kluczowe jest wysyłanie newsletterów do aktywnej grupy odbiorców – więcej na ten temat znajdziesz tutaj.

W Leadhubie przygotowanie newslettera zajmie Ci tylko kilka minut. Zanim jednak przejdziesz do edycji e-maila, zastanów się, do kogo i z jakim celem chcesz go wysłać. Pomoże Ci w tym plan strategiczny i contentowy.

W swoim koncie Leadhub możesz przełączyć widok kampanii na tryb „Kalendarz”. Na osi czasu zobaczysz wszystkie wysłane, przygotowywane i zaplanowane kampanie. Więcej informacji znajdziesz w naszej pomocy.

TIP:

Widok „Kalendarz” daje Ci pełną kontrolę nad komunikacją. Masz pewność, że wysyłasz tylko to, co ma sens, i nigdy nie działasz w ostatniej chwili. Szczegóły znajdziesz w pomocy.

Kalendarz

5. Analizuj wyniki i optymalizuj działania

Wysłanie kampanii to nie koniec pracy – teraz czas na analizę.

W Leadhubie masz dostęp do czytelnych statystyk, które pokażą Ci, co działa, a co warto poprawić.

Zwracaj uwagę na:

  • Open rate – sprawdzisz, jak działa temat e-maila i jak aktywna jest baza
  • Click rate – zobaczysz, czy treść zainteresowała i skłoniła do działania
  • Konwersje – czyli czy e-mail faktycznie przyniósł zamówienia lub inne cele

Na podstawie danych stopniowo optymalizuj kampanie – testuj nowe tematy, zmieniaj design, stosuj segmentację. Tylko w ten sposób e-mail marketing będzie przynosił długofalowe rezultaty.

Optymalizuj kampanie

Na podstawie danych stopniowo optymalizuj kampanie – testuj nowe tematy, zmieniaj design, stosuj segmentację. Tylko w ten sposób e-mail marketing będzie przynosił długofalowe rezultaty.

Załóż konto w Leadhubie