Kampanie retencyjne
Pozyskanie nowego klienta kosztuje więcej niż utrzymanie obecnego. Kampanie retencyjne w Leadhubie docierają do klientów w odpowiednim momencie - automatycznie, na podstawie ich zachowań i historii zakupów.
Zwiększ odsetek powracających klientów
Kampanie oparte na danych
Leadhub pokazuje w czasie wskaźnik retencji i życiową wartość klienta. Na podstawie tych danych uruchomisz kampanie dokładnie wtedy, kiedy trzeba. Możesz też wykorzystać analizę RFM i segmentować klientów według zachowań zakupowych.
Vuch.cz generuje dzięki e-mail marketingowi 72% wszystkich powracających klientów.
Jedno narzędzie, dziesiątki scenariuszy retencyjnych
Przypomnij klientowi, że kończy mu się ulubiony produkt
Zaproponuj większe opakowanie lub powiązane produkty
Przypomnij o sobie po dłuższej przerwie od ostatniego zakupu i dodaj rabat
Poinformuj o programie lojalnościowym i możliwości wykorzystania punktów
Poprowadź klienta po zakupie - pokaż, jak korzystać z produktu
I dziesiątki innych scenariuszy, które pomożemy Ci skonfigurować
Uruchom kampanię retencyjną jeszcze dziś
W Leadhubie znajdziesz gotowe scenariusze dla najczęstszych działań retencyjnych. Przypomnienie po 3, 6 lub 9 miesiącach od ostatniego zakupu albo w rocznicę pierwszego zakupu. Wybierz scenariusz, dopasuj treść i uruchom kampanię.
Konfigurujesz raz, kampanie pracują za Ciebie
Reguły segmentacji ustawisz kilkoma kliknięciami. Leadhub automatycznie przeliczy klientów pasujących do zdefiniowanego segmentu, a kampanie uruchomią się same we właściwym momencie. Segmenty aktualizują się w czasie rzeczywistym.
Wykorzystaj historię zakupów do kolejnej sprzedaży
Leadhub na podstawie historii zakupów automatycznie zaproponuje powiązane produkty, większe opakowania albo akcesoria, które mają największy sens.
Przypomnij się, gdy klientowi kończy się produkt
Leadhub na podstawie wcześniejszych zakupów oblicza, kiedy klientowi kończy się produkt, i automatycznie wysyła mu przypomnienie. Więcej o kampanii Produkty na wyczerpaniu.
Klient okazał zainteresowanie - wykorzystaj ten moment
Leadhub śledzi, które produkty oglądał klient, i automatycznie przypomina mu o nich e-mailem lub SMS-em. Retencja nie zaczyna się po zakupie, ale już przy pierwszym zainteresowaniu. Więcej o kampanii Przeglądane produkty.
Treść dopasowana do każdego odbiorcy
Każdy klient otrzyma e-mail z produktami i komunikatem dopasowanym do jego historii zakupów oraz zachowań. Personalizację tematu i treści ustawisz bezpośrednio w edytorze, bez merge tagów i bez programowania.
Sprzedaż nie kończy się na zamówieniu
Pokaż klientom, jak korzystać z produktu i jak o niego dbać. E-mail po zakupie buduje zaufanie, zmniejsza liczbę reklamacji i zwiększa szansę na kolejny zakup.
Zacznij zwiększać odsetek powracających klientów.
