Czym jest ROI
ROI (Return on Investment) = zwrot z inwestycji Określa stosunek zysku do kosztów poniesionych na jego osiągnięcie. Im wyższe ROI, tym efektywniej pracują Twoje inwestycje.
Wzór: ROI (%) = (przychód z kampanii – koszt kampanii) ÷ koszt kampanii × 100
Przykład: kampania kosztowała 5 000 zł i przyniosła przychód 25 000 zł. ROI wynosi 400%. Oznacza to, że każda zainwestowana złotówka przyniosła 4 złote zysku.
Dlaczego warto śledzić ROI
ROI to jeden z najważniejszych wskaźników skuteczności marketingu. Pomaga ustalić, które kampanie i kanały naprawdę zarabiają. Bez śledzenia ROI inwestujesz w marketing po omacku.
Śledzenie ROI w poszczególnych kanałach pomaga też lepiej rozłożyć budżet marketingowy. Dzięki temu wiesz, gdzie warto zainwestować więcej, które kanały przynoszą najlepsze wyniki, a gdzie z kolei ograniczyć wydatki.
ROI w e-mailingu
E-mailing od lat należy do kanałów marketingowych o najwyższym ROI.
Docierasz do klientów, którzy już Cię znają i wyrazili zgodę na komunikację, koszty wysyłki są niskie, a wyniki łatwo zmierzyć. W odróżnieniu od płatnej reklamy nie płacisz za każde pojedyncze dotarcie. Najczęściej płacisz za liczbę subskrybentów w Twojej bazie, tak jak na przykład w Leadhubie.
Co wpływa na ROI w e-mailingu
ROI kampanii e-mailowych zależy od kilku czynników:
- Jakość bazy – trafne i aktywne kontakty przynoszą znacznie lepsze wyniki niż duża, ale nieaktywna baza
- Segmentacja i personalizacja – ukierunkowany przekaz do konkretnej grupy klientów konwertuje lepiej niż masowy e-mail do całej bazy
- Treść i temat – e-mail, który zainteresuje klienta i da mu realną wartość, przyniesie więcej zamówień
- Moment wysyłki – odpowiedni czas wysłania wpływa zarówno na open rate, jak i na konwersje
ROI w Leadhubie
W Leadhubie przychody przypisane do każdej kampanii widzisz bezpośrednio w panelu. Na podstawie tych danych łatwo ustalisz, które kampanie i segmenty przynoszą najwyższe ROI, a gdzie jest jeszcze pole do poprawy.
