Doporučování produktů na míru každému příjemci
Personalizujte e-mailové kampaně pomocí doporučování produktů. Ty se dynamicky generují na míru danému příjemci, a to nejen podle jeho webové aktivity (prohlížených produktů). Leadhub vyhodnocuje neoblíbenější kombinace produktů, které zákazníci nejčastěji nakupují dohromady, i nejprodávanější produkty e-shopu. Na základě toho dokáže doporučit produkty, které by se s největší pravděpodobností mohly příjemci líbit.
Jak funguje doporučování produktů v Leadhubu?
Je to snadnější než si myslíte. Do těla e-mailu tahem myši umístíte objekt „Doporučené produkty“ a vyberete produktovou šablonu. Na základě té se budou doporučené produkty zobrazovat v e-mailu i s parametry, které jste do šablony vložili (původní a aktuální cena, název produktu, značka,…).
Postup najdete zde.
Do kterých kampaní se doporučování hodí?
Doporučené produkty se vyplatí použít ve všech kampaních, kde chcete zvýšit relevantnost nabídky.
Hodí se například do:
‼️ Na co si dát pozor?
V doporučených produktech se automaticky generují pouze produkty, které jsou skladem a viditelné v produktovém feedu.
Co v doporučování zakázat?
V záložce „Produkty“ ve svém účtu v Leadhubu najdete seznam všech produktů. Vždy vidíte, zda je doporučování povolené nebo nikoliv. Často se stává, že se mezi produkty objevují i položky (balné, vrácení zdarma, dýško, pojištění zásilky, vzorky, dárky k objednávce,…), které doporučovat rozhodně nechcete. Vzhledem k tomu, že některé z nich obsahuje téměř každá objednávka, stávají se tak „nejprodávanějšími“ produkty a v doporučování by se zobrazovaly.
Zakažte doporučování nerelevantních položek nebo nevyhovujících produktů (produkty s nízkou cenou nebo marží, určitou kategorii,..).
Jak zakázat doporučování některých produktů nebo kategorií, najdete v této nápovědě.
Jak ještě zvýšit relevantnost doporučování?
Podle cílení a sdělení kampaně omezte doporučování produktů zvolením kategorie/značky, ze které se se budou produkty generovat. Jak funkci nastavit najdete tady.
Hodí se pro automatické a personalizované generování:
- souvisejících produktů se zakoupeným produktem nebo zapomenutým produktem v košíku
- produktů oblíbené značky
- akčních produktů nebo novinek (produktový feed musí obsahovat tyto kategorie)
- produktů podle pohlaví (kategorie dámské oblečení/pánské oblečení)
Přidání produktu do košíku na kliknutí (Shoptet)
Dejte příjemcům možnost vložit doporučené produkty do košíku rovnou z e-mailové kampaně. Zvýšíte tak jejich úspěšnost.
Jak to funguje?
V případě, že tuto akci nastavíte, po kliknutí na produkt v e-mailu bude příjemce přesměrován na web, a daný produkt se automaticky vloží do jeho košíku. Více o tom, jak vychytávku nastavíte, najdete zde.
Zapojte doporučování produktů do vašich kampaní! Společně se správným cílením, personalizovaným předmětem a doporučenými produkty zvýšíte šance každé kampaně.
Jak vložit oslovení do předmětu e-mailu >>
Jak pracovat se segmentací >>