První dojem rozhoduje. E-mailové schránky jsou přeplněné nabídkami a každý e-mail bojuje o otevření.
Dbejte na vzhled e-mailu v příjemcově schránce a zaujměte na první pohled. Předmět e-mailu ale není to jediné, na co byste se měli zaměřit.

Co se podílí na prvním dojmu?

  • odesílatel
  • předmět
  • preheader neboli náhledový text

1. Odesílatel

Kdo mi píše? To musí být naprosto zřejmé v prvních vteřinách.

Jméno odesílatele je jasně identifikovatelné,  příjemcům dobře známé a důvěryhodné.

Proč odesílatele řešit?

Až 42 % příjemců se rozhodne právě na základě odesílatele, zda e-mail otevře nebo rovnou zahodí do koše. Z toho je více než jasné, že vhodnou volbou odesílatele dokážete zvýšit open rate (míru otevření) až o několik jednotek nebo desítek procent.

Jakého odesílatele zvolit?

  1. Název brandu (společnost, značka) – Leadhub
  2. Jméno + brandu – Markéta z Leadhubu; Markéta, Leadhub
  3. Celé jméno – Markéta Nováková (musíte si být jistí, že jméno je obecně známé mezi všemi odběrateli)
  4. Brand + typ sdělení – Leadhub novinky, Leadhub blog

Nechcete, aby váš e-mail skončil ihned ve spamu nebo v koši?

Rada zní: nikdy nepoužívejte jako odesílatele „no-reply, donotreply“, ani vaši e-mailovou (marketa@leadhub.co) nebo freemailovou (marketa@gmail.com) adresu. E-mail odesílatele musí vždy existovat.

Takhle NE

Takhle ANO

Odesílatele jsme podrobně rozebrali v tomto článku. Mrkněte.

Podle typu kampaní a druhu sdělení testujte různé odesílatele, který bude na vaše odběratele fungovat nejlépe.

2. Předmět e-mailu

Buďte věcní, originální a kreativní. V příjemcích vyvolejte zvídavost a motivujte je k otevření právě vašeho e-mailu.

Předmět e-mailu by měl korespondovat s jeho obsahem a příjemce by v něm měl najít přesně to, co očekává.

Co funguje?

  • otázky – „Jak se zbavit nadbytečných kil?“
  • personalizace – „Petro, máme pro Vás dáreček“
  • čísla – „5 tipů pro dokonalou pleť“
  • urgence – „Pouze do zítra 20% sleva na vše“
  • novinky – „Novou kolekci spustíme už v pondělí“
  • zvědavost – „10 dárků, které si ženy přejí nejčastěji“
  • reakce na aktuální potřeby – „Jaké krémy používat v zimě?“

Personalizovaný předmět zvyšuje open rate. S příjemci si utváříte osobnější a důvěryhodnější vztah, a celé vaší značce dodáváte větší sílu. Jak nastavíte oslovení do předmětu najdete v naší nápovědě.

Čemu se vyhnout?

  • kapitálkám a přehnanému množství emotikon, vykřičníku a otazníků
  • chybějícímu a nicneříkajícímu předmětu
  • nadměrnému používání spamových slov – sleva, akce, výprodej
  • opakujícím se předmětům
  • překlepům a gramatickým chybám

3. Preheader (náhledový text)

Preheader se v e-mailové schránce objevuje bezprostředně za předmětem kampaně. Rozvíjí jeho myšlenku a pomáhá v příjemcích vyvolat ještě větší zvědavost a motivaci.
Je to skvělý marketingový prostor, který je škoda nevyužít nebo jej úplně vynechat.

Jak by to nemělo vypadat?

Co je mnohem lepší?

Skvělá zpráva: Leadhub vám pomůže

V editoru v Leadhubu uvidíte, jak bude váš e-mail vypadat v příjemcově inboxu. Přímo určené pole pro preheader zajistí, že se do tohoto místa nevygeneruje první text ve vašem e-mailu nebo odkaz, ale vámi napsaný text.

Nezapomínejte na segmentaci

Představili jsme si 3 prvky, které bezpochyby mají vliv na míru otevření vašich e-mailů. Nicméně nezapomínejte, že základem je vždy doručit e-mail relevantním příjemcům.
Proto je nesmírně důležitá kvalita vaší databáze a následná segmentace.

Mohlo by se hodit:

🎥 Jak zvýšit open rate >>
🎥 Jak nejlépe segmentovat >>
📗 Máte open rate pod 10 %? Něco děláte špatně. >>
📗 Segmentovat se vyplatí! Proč? >>
📗 Proč je důležitá kvalitní databáze kontaktů a jak získávat nové kontakty? >>