Czym jest CTOR
CTOR (click to open rate) to odsetek odbiorców, którzy kliknęli w link, spośród tych, którzy otworzyli e-mail.
Wzór: unikalne kliknięcia ÷ unikalne otwarcia × 100
Przykład: e-mail otwiera 2 000 osób, a klika w niego 300 z nich. CTOR wynosi 15%.
Dlaczego CTOR jest bardziej przydatny niż sam click rate
Click rate obejmuje wszystkich odbiorców, a więc także tych, którzy w ogóle nie otworzyli e-maila. CTOR stawia pytanie inaczej: spośród osób, które zobaczyły e-mail, ile z nich zareagowało? Dzięki temu oddziela jakość treści od jakości tematu wiadomości.
CTOR a click rate – kiedy używać którego
| Metryka | Co mierzy | Kiedy ją śledzić |
|---|---|---|
Click rate | Kliknięcia spośród wszystkich dostarczonych e-maili | Ogólna skuteczność kampanii |
CTOR | Kliknięcia spośród osób, które otworzyły e-mail | Jakość treści i wezwania do działania |
Oba wskaźniki się uzupełniają. Click rate mówi, jak kampania działa jako całość. CTOR mówi, jak działa jej treść. Więcej o click rate przeczytasz w powiązanym pojęciu click rate.
CTOR w Leadhubie
Leadhub pokazuje CTOR w podsumowaniu każdej kampanii, obok open rate i click rate. Jednym spojrzeniem widzisz więc, czy słabe wyniki wynikają z mało wyrazistego tematu, czy z samej treści.
