Słownik pojęć

Subdomena

Subdomena (domena trzeciego poziomu) to adres podrzędny wobec domeny głównej, który rozszerza ją o dodatkowy prefiks. W e-mail marketingu wykorzystuje się ją jako osobną domenę nadawczą dla kampanii marketingowych, dzięki czemu pozostaje oddzielona zarówno od domeny głównej, jak i od domeny służącej do wysyłki e-maili transakcyjnych.

Dostarczalność

Czym jest domena trzeciego poziomu

Subdomena, czyli domena trzeciego poziomu, to rozszerzenie nazwy domeny o kolejny stopień. Tam, gdzie domena drugiego poziomu wygląda jak sklep123.pl, subdomena dodaje prefiks: na przykład nowosci.sklep123.pl albo mailing.sklep123.pl.

Technicznie subdomena jest samodzielnym adresem z własnymi rekordami DNS. Możesz ją skonfigurować bezpośrednio u rejestratora domeny – nie trzeba jej osobno rejestrować ani za nią płacić. Tworzysz ją w panelu zarządzania DNS istniejącej domeny drugiego poziomu.

Dlaczego warto używać domeny 3. poziomu do wysyłki e-maili

Głównym powodem jest ochrona reputacji. Serwery pocztowe oceniają przychodzące wiadomości między innymi na podstawie reputacji domeny nadawczej. Jeśli sklep internetowy wysyła kampanie marketingowe bezpośrednio z domeny głównej (sklep123.pl), a odbiorcy zaczną oznaczać je jako spam, może ucierpieć również dostarczalność e-maili transakcyjnych, takich jak potwierdzenia zamówień, resety haseł czy faktury, które wychodzą z tej samej domeny.

Gdy oddzielisz domenę nadawczą dla kampanii, oddzielasz też reputację. Problemy z e-mailami marketingowymi nie przenoszą się wtedy na ruch transakcyjny. Warto jednak zaznaczyć, że takie oddzielenie nie daje absolutnej gwarancji. Reputacja subdomeny i domeny głównej mogą wzajemnie na siebie wpływać. Wiele zależy od tego, jakim systemem antyspamowym odbiorca ocenia wiadomość. Subdomena zmniejsza więc ryzyko, ale nie eliminuje go całkowicie. Kluczowa pozostaje jakość samej wysyłki.

Jak skonfigurować subdomenę

Subdomenę tworzysz w panelu zarządzania DNS swojej domeny głównej u rejestratora. Wystarczy dodać nowy rekord z prefiksem, którego chcesz użyć. Po utworzeniu subdomeny musisz skonfigurować dla niej rekordy DNS SPF, DKIM oraz DMARC. Dokładnie tak samo jak w przypadku domeny drugiego poziomu.

Subdomena w Leadhubie

W Leadhubie jako domeny nadawczej możesz użyć zarówno domeny drugiego poziomu, jak i subdomeny (domeny trzeciego poziomu). Do kampanii marketingowych zalecamy właśnie subdomenę. Podczas weryfikacji domeny Leadhub pokaże Ci konkretne wartości rekordów DNS, które trzeba skonfigurować u rejestratora.

Najczęstsze pytania

Dodatkowe materiały

Logo
Leadhub s.r.o. Jilmova 1456/75, Zizkov 130 00, Praga 3, NIP: 04466683, Sygnatura akt: C 247688 prowadzona w Sądzie Miejskim w Pradze