Podrobná analytika e‑shopu: všechna data na jednom místě
Leadhub CDP sbírá data o objednávkách, zákaznících, produktech i návštěvnosti vašeho e‑shopu. Díky podrobné analytice je uvidíte všechny na jednom místě v Leadhubu. V reálném čase.
Díky propojení přes MCP je můžete rovnou konzultovata s Claude nebo ChatGPT.
Co v analytice najdete
Pět pohledů. Spoustu cenných dat. Jeden nástroj. Zdroj pro váš efektivní marketing.
Objednávky
Klíčové metriky objednávek.
RFM analýza
Segmentace zákazníků podle nákupního chování.
Retence
Sledujte, kolik zákazníků se vrátí po 1. nákupu.
Produkty
Podrobná produktová analytika.
Webový provoz
Odkud zákazníci přicházejí a jak se chovají než nakoupí.
Které produkty skutečně vydělávají?
Statistiky produktů a kategorií – objednávky, tržby, marže i míra konverze. Vidíte, co se prodává, co jen prohlíží a co brzdí prodeje.
Filtrujte podle kategorie nebo značky, řaďte podle libovolné hodnoty a odhalte třeba produkty s vysokým počtem zobrazení, ale nízkou konverzí nebo naopak ty, které konvertují skvěle, přestože si je zobrazí málo návštěvníků. Více o produktové analytice.
Detailní statistiky e‑shopu
Klíčové metriky vašeho e-shopu – tržby, objednávky i zákazníci – vždy s porovnáním s předchozím rokem a předchozím obdobím. Vidíte trend, rozložení objednávek podle dne a hodiny i podíl nových vs. vracejících se zákazníků.
Kolik zákazníků se vrátí po první objednávce?
Sledujte, kolik zákazníků se vrátilo po prvním nákupu do 30, 60 nebo 90 dní. U každého měsíce vidíte celkovou míru opakovaných nákupů i průměrnou a celkovou hodnotu, kterou vám tato skupina přinesla.
Odkud přichází návštěvníci na váš e‑shop?
Přehled zdrojů návštěvnosti, zákaznických cest i toho, jak zákazníci přecházejí mezi kanály. Vidíte cestu, která vedla k nákupu a i tu, která k nákupu nevedla, a jak dlouho trvala.
Kteří zákazníci přinášejí nejvíce a kdo pomalu odchází?
RFM analýza rozdělí zákazníky do segmentů podle tří parametrů: kdy naposledy nakoupili (Recency), jak často nakupují (Frequency) a kolik celkem utratili (Monetary).
Přesně vidíte, kdo jsou vaši nejcennější zákazníci, kdo potřebuje pozornost a kdo je na odchodu. Podle toho spustíte správnou automatizaci.
Segmentujte na základě RFM analýzy
Na základě RFM dat jednoduše vytvoříte segmenty zákazníků a nastavíte automatické kampaně, které reagují na jejich chování. Jakmile se zákazník přesune z jednoho segmentu do druhého, automaticky se spustí odpovídající komunikace.
Analyzujte data e‑shopu s Claude nebo ChatGPT
Leadhub propojíte přes MCP s Claude nebo ChatGPT. AI asistent pak pracuje přímo s vašimi daty. Pomůže vám vyhodnotit výkon kampaní, odhalit produktové příležitosti nebo připravit report přesně podle vašich požadavků.
Posuňte marketing svého e‑shopu o úroveň výš.
Inspirujte se
