Leadhub CDP pro e‑shopy

Leadhub je český CDP nástroj, který v reálném čase propojuje zákaznická data z různých zdrojů (z e‑shopu, e‑mailových i SMS kampaní, CRM systémů, retailu a věrnostních programů) do jednoho místa. Na základě nich vytváří ucelené 360° zákaznické profily.

Vyzkoušet Leadhub CDP

Jak funguje CDP

Nasloucháme

Tvoříme profily

Segmentujeme

Komunikujeme

Vyhodnocujeme

360° zákaznické profily

Veškeré informace na jednom místě

Od první anonymní návštěvy až po opakované nákupy. Leadhub spojuje veškeré chování zákazníka do jednoho profilu. First‑party i zero‑party data se aktualizují v reálném čase a jsou připravena ihned pro použití v cílení kampaní i reklam.

Venn diagram showing three overlapping circles with numbers: 1821, 3250, and 6739. An orange triangle highlights the overlap between the green and blue circles.

Pokročilá segmentace

Pracujte s first‑party daty

Segmentujte zákazníky podle jejich nákupního chování a aktivity na webu i e‑mailových nebo SMS kampaní. Přesně definovaný segment ihned použijte v cílení e‑mailů, SMS nebo jako audience v Meta Ads, Google Ads a Skliku.

Dashboard displaying calorie calculations, macronutrient breakdowns, and meal frequency for diet tracking.

RFM analýza a segmentace

Poznejte zákaznické chování

RFM analýza automaticky rozdělí celou databázi do segmentů podle toho, kdy zákazníci naposledy nakoupili, jak často nakupují a kolik utratili. Vidíte, kdo jsou vaši nejcennější zákazníci, kdo začíná odcházet a kdo potřebuje win‑back kampaň. Vše v reálném čase.

RFM analýza – data se aktualizují v reálném čase

Automatické kampaně

Komunikujte ve správnou chvíli

Opuštěný košík, uvítací série, připomínka prohlížených produktů, win-back nebo docházející zboží. Leadhub spouští kampaně automaticky na základě reálného chování zákazníka. Nastavíte jednou a pak už běží bez vašeho zásahu.

A digital analytics dashboard displaying a calendar with data, key performance indicators, and a line graph.

Pokročilá analytika e-shopu

Analyzujte data v kontextu

Zjistěte, kolik tržeb generují vaše kampaně, které produkty vedou k opakovaným nákupům a jak se vyvíjí hodnota zákazníků v čase. Atribuce tržeb, produktová analytika, kohortová analýza i LTV. Vše na jednom místě.

Digital dashboard displaying financial performance metrics in a table format with rows and columns.

Produktová analytika

Zjistěte, které produkty jsou stěžejní

Odhalte, které produkty vedou zákazníky k opakovaným nákupům, mají nejvyšší marži nebo nejlépe fungují v e‑mailových kampaních. Rozhodujte se na základě dat – ne pocitů. Více o produktové analytice.

Personalizace – personalizovaný obsah podle pohlaví

Personalizovaná sdělení

Obsah na míru každému příjemci

Každý zákazník dostane sdělení odpovídající jeho chování, nákupní historii a fázi, ve které se právě nachází. Posílejte personalizovaná sdělení, která zvyšují konverze a snižují počet odhlášení.

Začněte řídit marketing daty. CDP v rámci vašeho předplatného.

Vyzkoušet zdarma

21denní zkušební období. Prvních 500 kontaktů zdarma.

Co o nás říkají zákazníci?

Na Leadhubu oceňuji rozsáhlé možnosti segmentace databáze, přehledné vyhodnocování kampaní a celkově intuitivní ovládání platformy. Líbí se mi také, že neustále přidávají nové funkce, které zlepšují práci s e-mailovými kampaněmi. Na začátku mi pomohly jasně zpracované návody a články, díky nimž jsem se ve všech funkcích rychle zorientovala.

Alena Němcová

lobey.cz

Leadhub je skvěle propracovaný nástroj pro e-mailový marketing, který se neustále vyvíjí a rozšiřuje o nové funkce – například SMS kampaně. Oceňuji především jejich nadstandardní zákaznickou podporu. Vždy se snaží skutečně pomoci, ne jen odkázat na články nebo tutoriály, což je dnes bohužel běžné. U Leadhubu máte pocit, že jim na vás opravdu záleží. Díky!

Marika Tomanová

Synlab.cz

Přechod k Leadhubu považujeme za nejlepší business rozhodnutí. Máme více e-shopů, mezi kterými jde v doplňku jednoduše přepínat a duplikovat kampaně z jednoho účtu do druhého. Generování unikátních slevových kupónů přímo v prostředí Leadhubu a jejich automatický přenos do Shoptetu mi přijde přímo geniální. Práce s proměnnými je jednoduchá, nástroj celkově intuitivní. Co ale musím vyzdvihnout nade vše výše zmíněné je spolehlivost a rychlost zákaznické podpory. Oceňuju i následné sdílení know-how a proaktivní přístup (nápady na další a další automatizace). Jednoduše – doporučuju.

Markéta Kocichová

cistedrevo.cz

Bez Leadhubu by to už v iuvenio „nešlo“. Z pohledu analytiky tvoří e-mailing stabilní obraty a skvěle se nám s ním daří pracovat s vracejícími se zákazníky. Hlavní plus jsou náklady. Ve srovnání s PPC rozhodně mnohem výkonnější kanál. Oceňuji stále nové možnosti, které Leadhub přináší. Každou novinku hned využíváme. Doporučuji tento intuitivní nástroj každé značce! E-mailing je marketing budoucnosti!

Adéla Teznerová

iuvenio.cz

Leadhub je intuitivní mailingový nástroj, který Koloshopu umožnil rychlý přechod od základních newsletterů k pokročilým automatizacím a k plnému využití potenciálu rozesílky. Nabízí pravidelně novinky a tipy pro lepší práci s kampaněmi, detailní statistiky pro analýzu výkonnosti a jejich perfektní podpora nám ušetřila spoustu času při nastavování.

Jana Lužinová

koloshop.cz

S LeadHubem spolupracujeme téměř 5 let a jsme s jejich službami maximálně spokojeni. Platforma je součástí našeho každodenního provozu a oceňujeme především jejich neustálé inovace a vylepšování funkcionalit. Tvorba e-mailových kampaní je velmi intuitivní, nabízí množství kreativních prvků a skvělé možnosti segmentace kontaktů, což nám umožňuje efektivně cílit na naše zákazníky. Zvláštní pochvalu si zaslouží jejich zákaznická podpora, která vždy okamžitě reaguje na naše dotazy a pomáhá vyřešit jakékoliv vzniklé situace. Leadhub jednoznačně doporučujeme všem, kteří hledají kvalitní řešení pro e-mail marketing.

Klára Seidlová

optikdodomu.cz

Leadhub využíváme již několik let a jsme naprosto spokojení. Nastavení je velmi intuitivní a smysluplné. Líbí se mi, že je to český nástroj a propojení s Shoptetem funguje na jedničku. Nápověda je přehledná a když potřebujeme něco navíc, vždy nám na zákaznické podpoře ochotně poradí.

Monika Moravčíková

moniel.cz

Leadhub je perfektní nástroj pro e-mailing, který dokáže obsloužit i úplný začátečník. Při nastavování všech kampaní na našich e-shopech jsme ocenili hlavně intuitivní nastavení a perfektní práci podpory, včetně přípravy základních šablon na míru. Po delším používání jsme nadšení z každé novinky a pravidelných vylepšení. Tým Leadhubu opravdu ví, co každý e-shopař potřebuje, a umí to skvěle připravit i poradit. Děkujeme!

Stanislava Musilová

bamboolik.cz

Na Leadhub jsme přešli od konkurence. Potěšila nás aktivní podpora s celou migrací i vytvářením nových šablon a automatizací. Oceňujeme přehledný editor kampaní, se kterým newsletter sestaví i začátečník. A v neposlední řadě se nám povedlo ušetřit na měsíčních nákladech.

Klára Borlová

littleshoes.cz

Leadhub využíváme už více než sedm let a zatím jsme nenarazili na nic, co by nás omezovalo. Prostředí je přehledné a funguje svižně. Velmi také oceňuji uživatelskou jednoduchost při zakládání nových účtů, například pro zahraniční trhy nebo B2B segment.

Roman Luňáček

gentlemanstore.cz

Na Leadhub jsme se obrátili ve chvíli, kdy jsme měnili e-mailingovou platformu – a zpětně si nedovedeme představit hladší přechod. Tým Leadhubu nám pomohl s kompletním nastavením, takže jsme bez zádrhelů mohli začít rovnou naplno fungovat. Velké plus je i to, že jde o českou platformu s velmi ochotnou a rychlou podporou, která nám vždy poradila, když jsme si s čímkoliv nevěděli rady. Za nás jednoznačně skvělá volba.

Jiří Stibor

Šufan

Časté otázky

Co je CDP (Customer Data Platform)?

CDP je nástroj, který spojuje zákaznická data z různých zdrojů – e-shopu, e-mailových a SMS kampaní, CRM systémů, retailu i věrnostních programů – do jednoho 360° profilu zákazníka. Na rozdíl od jednotlivých nástrojů, které mají data roztříštěná, vidíte v CDP celou historii chování zákazníka na jednom místě a v reálném čase.

Čím se CDP liší od běžného e-mailingového nástroje?

E-mailingový nástroj pracuje pouze s daty z e-mailových kampaní – otevřeními, prokliky, odhlášeními. CDP jde dál: propojuje chování na webu, nákupní historii, SMS i reklamní interakce do jednoho profilu, takže segmentace a personalizace vychází ze skutečného chování zákazníka napříč všemi kanály, ne jen z e-mailu.

Jaká data Leadhub CDP sbírá a odkud?

Leadhub CDP sbírá first-party i zero-party data přímo z e-shopu (chování na webu, objednávky), z e-mailových a SMS kampaní, z CRM systémů, retailu a věrnostních programů. Data se aktualizují v reálném čase a jsou okamžitě připravená k použití v segmentaci i cílení kampaní a reklam.

Je CDP součástí předplatného nebo se platí zvlášť?

CDP je součástí předplatného Leadhubu, nejde o samostatný placený modul. 360° zákaznické profily, segmentaci, pokročilou analytiku e-shopu i RFM analýzu tak získáte v rámci běžného plánu bez příplatku.

Jak rychle CDP nasadím a začnu ho používat?

Po propojení e-shopu s Leadhubem se CDP profily budují automaticky. Nevyžaduje to programování ani samostatnou implementaci. Vyzkoušet ho můžete v rámci 21denního zkušebního období, prvních 500 kontaktů je zdarma.

Leadhub s.r.o. Jilmová 1456/75, Praha 3 – Žižkov, IČO: 04466683, Spisová značka: C 247688 vedená u Městského soudu v Praze