RFM analýza pro e-shopy

Víte, kdo jsou vaši nejhodnotnější zákazníci? Díky RFM analýze v Leadhubu to zjistíte ještě dnes. Automaticky, v reálném čase a bez importování dat nebo programování.

Pokročilou analytiku i RFM analýzu najdete v Leadhubu zdarma v rámci vašeho předplatného.

Zvládnete to sami

Nastavení RFM analýzy nezabere víc než pár minut. Leadhub vypočítá skóre každého zákazníka automaticky z dat vašeho e-shopu. Bez Excelu, bez analytika, bez IT.


Data se aktualizují v reálném čase

Většina nástrojů přepočítává data jednou denně nebo jednou týdně. Leadhub aktualizuje RFM skóre v reálném čase podle aktivity zákazníků. Díky tomu odchází e‑mailovéSMS kampaně ve správnou chvíli.


Možnost více RFM profilů

Každý e-shop má jiný nákupní cyklus. Hranice RFM skóre si nastavíte tak, aby odpovídaly vašemu sortimentu. Profilů vytvoříte libovolný počet a všechny pak lze používat při cílení kampaní.


RFM segmentace

Vytvořené RFM segmenty uložíte jedním kliknutím. Pak je rovnou použijete v e-mailových nebo SMS kampaních.

Během pár minut nastavíte automatizace, které reagují na přesun zákazníka mezi RFM segmenty. Vždy ho tak zacílíte personalizovaným sdělením.


Rozložení RFM segmentů v času

V Leadhubu vidíte nejen aktuální rozložení segmentů, ale i to, jak se mění v průběhu času. Jestli loajálních zákazníků přibývá nebo naopak pomalu odchází a je třeba jim věnovat speciální péči.

RFM analýza je součástí Leadhubu zdarma