Co je pop-up
Pop-up je okno, které se v e-shopu zobrazí na základě předem definovaných podmínek. Může se zobrazit po určité době strávené na webu, po návštěvě konkrétní stránky nebo třeba při pokusu o odchod ze stránky.
Na rozdíl od statického formuláře v patičce pop-up aktivně osloví návštěvníka ve chvíli, kdy je jeho pozornost nejvyšší a výrazně zvyšuje pravděpodobnost, že vám zanechá kontakt.
K čemu pop-up v e-shopu slouží
Nejčastěji ho e-shopy využívají pro:
- Budování databáze – nabídka slevy, dopravy zdarma nebo jiného lead magnetu výměnou za e-mail
- Propagaci akce – upozornění na probíhající výprodej, sezónní akci nebo limitovanou nabídku
- Zachycení odcházejících návštěvníků – exit-intent pop-up se zobrazí ve chvíli, kdy se kurzor pohybuje směrem k zavření prohlížeče
- **Sběr dalších údajů **– například data narození pro narozeninové kampaně nebo preference zákazníka (zero-party data)
Kdy a komu pop-up zobrazit
Správné načasování a cílení jsou klíčem k tomu, aby pop-up pomáhal a neobtěžoval.
Nejčastěji se pop-up zobrazuje:
- po určité době strávené na webu
- po zobrazení určitého počtu stránek
- při odchodu ze stránky
- při návštěvě konkrétních stránek
Stejně důležité je komu pop-up zobrazit. Návštěvníkovi, který už je v databázi, nemá smysl ukazovat pop-up s výzvou k přihlášení k odběru. V Leadhubu cílíte pop-up na základě chování a znalosti návštěvníků e-shopu a zákazníků.
Pop-up a Leadhub
V Leadhubu nastavíte pop-up bez nutnosti znalostu HTML/CSS. Zvolíte design, obsah, spouštěč i cílovou skupinu. Kontakty získané přes pop-up automaticky vstoupí do uvítací série nebo jiné automatizace a okamžitě je segmentovat podle potřeby.
