Co je SPF
SPF (Sender Policy Framework) je technický záznam přidaný do nastavení vaší domény, který říká přijímajícím e-mailovým serverům: „Tyto servery smí odesílat e-maily z mé domény."
Když přijde e-mail s vaší adresou v poli „od", přijímající server zkontroluje SPF záznam vaší domény. Pokud odesílající server není na seznamu, e-mail může být označený za podezřelý nebo rovnou odmítnut.
Proč je SPF důležitý
Bez správně nastaveného SPF záznamu hrozí:
- kdokoliv může odeslat e-mail, který se tváří jako by pocházel z vaší domény (základ phishingových útoků)
- přijímající servery jako Gmail nebo Seznam mohou vaše e-maily bez SPF označit jako nedůvěryhodné a poslat je do spamu
SPF je přitom jeden ze tří protokolů (společně s DKIM a DMARC), které dohromady tvoří základ důvěryhodnosti odesílatele.
Jak spolu fungují SPF, DKIM a DMARC
Všechny tři protokoly spolupracují a každý řeší jiný aspekt důvěryhodnosti e-mailu:
- SPF – ověřuje, zda e-mail odeslal oprávněný server
- DKIM– ověřuje pomocí digitálního podpisu, že e-mail nebyl po odeslání pozměněn
- DMARC – spojuje SPF a DKIM dohromady a určuje, co se stane, když ověření selže
Je nutné nastavit všechny tři protokoly.
SPF a Leadhub
Správné nastavení SPF je jedním ze základních předpokladů dobré doručitelnosti e-mailových kampaní. Pokud SPF chybí nebo je nesprávný, vaše e-maily mohou končit ve spamu bez ohledu na kvalitu obsahu nebo segmentaci. Pokyny na nastavení najdete přímo ve svém účtu v Leadhubu, kde také uvidíte, zda jsou DNS záznamy nastavené správně. Podrobný návod najdete i v nápovědě.
