Co je doména třetího řádu
Subdoména neboli doména třetího řádu je rozšíření doménového názvu o další stupeň. Tam, kde doména druhého řádu vypadá jako eshop123.cz, subdoména přidá prefix: například novinky.eshop123.cz nebo mailing.eshop123.cz.
Technicky je subdoména samostatnou adresou s vlastními DNS záznamy. Lze ji nastavit přímo u registrátora domény a není třeba ji samostatně registrovat ani platit. Vytváří se v DNS správě existující domény druhého řádu.
Proč používat doménu 3. řádu pro e-mailing
Hlavním důvodem je ochrana reputace. E-mailové servery hodnotí příchozí zprávy mimo jiné podle reputace odesílací domény. Pokud e-shop odesílá marketingové kampaně přímo z hlavní domény (eshop123.cz) a příjemci je začnou označovat jako spam, může se zhoršit i doručitelnost transakčních e-mailů, jako například potvrzení objednávek, resetů hesel nebo faktur, které ze stejné domény odchází.
Oddělením odesílací domény pro kampaně se reputace oddělí. Problémy s marketingovými e-maily se pak nepřenesou na transakční provoz. Důležité je ale zmínit, že oddělení není absolutní zárukou. Reputace subdomény a hlavní domény se mohou vzájemně ovlivňovat. Záleží na tom, jakým antispamovým systémem příjemce e-mail vyhodnocuje. Subdoména tedy riziko snižuje, ale neodstraňuje úplně. Klíčová zůstává kvalita rozesílky jako taková.
Jak nastavit subdoménu
Subdoménu vytvoříte v DNS správě své hlavní domény u registrátora (Forpsi, Wedos, ZONER a další). Stačí přidat nový záznam s prefixem, který chcete použít. Po vytvoření subdomény je nutné na ní nastavit DNS záznamy SPF, DKIM a DMARC. Stejně jako u domény druhého řádu.
Subdoména v Leadhubu
V Leadhubu lze jako odesílací doménu použít jak doménu druhého řádu, tak subdoménu (doménu třetího řádu). Pro marketingové kampaně doporučujeme právě subdoménu. Leadhub při ověřování domény zobrazí konkrétní hodnoty DNS záznamů, které je potřeba nastavit u registrátora.
