Google Postmaster Tools

Co je Google Postmaster Tools

Google Postmaster Tools (GPT) je bezplatná služba pro majitele domén, kteří rozesílají e-maily na adresy Gmailu. Po ověření domény vám zpřístupní přehledy o tom, jak Gmail vaše zprávy vyhodnocuje – od míry nahlášených spamů přes funkčnost autentizace až po soulad s pravidly pro hromadné odesílatele.

Co je potřeba o GPT vědět:

• Sleduje pouze osobní schránky: Data v nástroji reprezentují pouze provoz směřující na adresy končící @gmail.com, nikoliv na firemní adresy na Google Workspace.
• Data nechodí v reálném čase: Výsledky se zobrazují s mírným zpožděním (zpravidla vidíte data za předchozí den, někdy i s prodlevou několika dní).
• Chrání soukromí: Na rozdíl od Seznam FBL vám Google nikdy neukáže konkrétní e-mailové adresy lidí, kteří vás nahlásili. Vidíte pouze anonymizované grafy a procenta.

Jak Google Postmaster Tools nastavit

Pro přístup stačí účet Google a doména, kterou chcete sledovat:

1. Přihlaste se na postmaster.google.com účtem Google
2. Přidejte svou odesílací doménu pomocí tlačítka „+“.
3. Ověřte vlastnictví domény** – nástroj vám vygeneruje textový (TXT) nebo CNAME záznam, který stačí zkopírovat a vložit do DNS administrace u vašeho registrátora domény (např. Wedos, Active24, Gransy).
4. Počkejte na potvrzení ověření**

Důležité upozornění na závěr: Data se v grafech nezačnou zobrazovat hned. Google z důvodu ochrany soukromí vyžaduje dostatečný objem rozesílky. V praxi to znamená, že musíte posílat řádově stovky e-mailů denně na unikátní adresy Gmailu, jinak sice budete mít doménu ověřenou, ale dashboardy zůstanou prázdné.

Co Google Postmaster Tools ukazuje

Nástroj v roce 2026 nabízí tyto klíčové přehledy:

• Soulad s pravidly (Compliance Status) – Tento přehled hlídá, zda vaše doména plní přísné požadavky Googlu pro hromadné odesílatele (plná autentizace, správné zarovnání DMARC a funkční odhlášení na jeden klik. Zobrazuje se doménám s objemem nad 5 000 zpráv za den.
• Míra spamu (Spam Rate) – Podíl e-mailů, které příjemci ručně označili jako spam. Google vyžaduje držet ho pod 0,1 % a absolutní strop je 0,3 %. Při dlouhodobém překračování riskujete throttling nebo rovnou odmítání zpráv.
• Autentizace (Authentication) – Úspěšnost ověření SPF, DKIM a DMARC. Na grafech hned uvidíte, pokud má váš e-mailingový nástroj technický výpadek a podpisy selhávají.
• Chyby při doručování (Delivery Errors) – Přehledný graf, který ukazuje procento odmítnutých e-mailů a konkrétní důvody (SMTP chybové kódy), proč Gmail zprávy nepřijal (např. kvůli špatné reputaci nebo překročení limitů).
• Šifrování (Encryption) – Podíl e-mailů odeslaných přes zabezpečený protokol TLS. V dnešní době by se měl stabilně pohybovat na 100 %.

Google Postmaster Tools a Seznam Feedback Loop

Google Postmaster Tools a Seznam Feedback Loop slouží podobnému účelu. Sledují reputaci odesílatele u konkrétního poskytovatele schránek, ale fungují jinak. Seznam Feedback Loop posílá odesílateli report s konkrétní e-mailovou adresou příjemce, který zprávu označil jako spam, takže ji lze rovnou odstranit z databáze. Google Postmaster Tools z důvodu ochrany soukromí příjemců jednotlivé adresy neukazuje. Nabízí jen agregovaná data, například celkovou spam rate v procentech.

Kdo rozesílá na český trh, má smysl mít nastavené oba nástroje. Gmail a Seznam.cz patří mezi nejrozšířenější e-mailové schránky v Česku, a každý z nich dává jiný typ signálu o tom, jak si vaše rozesílky vedou.

Proč Google Postmaster Tools sledovat

Gmail patří mezi nejrozšířenější e-mailové schránky, takže i e-shopy, které cílí primárně na jiné poskytovatele, mají v databázi velký podíl gmailových adres. Nástroj je jediný oficiální zdroj informací přímo od Gmailu o tom, jak vaše rozesílky hodnotí. Sledování spam rate a compliance statusu pomáhá odhalit problémy dřív, než začnou zprávy masově padat do spamu nebo být zcela odmítány.

Google Postmaster Tools a Leadhub

Leadhub v účtu zobrazuje, zda máte pro doménu správně nastavené DNS záznamy včetně SPF, DKIM a DMARC, které jsou základem pro dobré hodnocení v Google Postmaster Tools.