Co je Black Friday
Black Friday je každoroční nákupní akce spojená s výraznými slevami, která připadá na pátek po americkém Dni díkůvzdání. V roce 2026 je to pátek 27. listopadu. Na Black Friday navazuje Cyber Monday, tedy pondělí zaměřené především na online nákupy elektroniky a IT produktů. V roce 2026 vychází na 30. listopadu.
V českém e-commerce se Black Friday dávno už není pouze jeden den. Řada e-shopů rozjíždí akční nabídky už na začátku listopadu. Pro plánování e-mailových a SMS kampaní to znamená, že skutečná práce začíná týdny před samotným Black Friday.
Původ názvu Black Friday
Termín poprvé použila policie ve Philadelphii v 50. letech 20. století. Popisovala jím dopravní zácpy a davy lidí, které den po Dni díkůvzdání zaplavily centrum města kvůli začátku vánočních nákupů. Později se ujal výklad spojený s účetnictvím: obchody, které byly celý rok „ve ztrátě" (červená čísla), se díky vysokým vánočním tržbám dostávaly „do zisku" (černá čísla) – odtud „černý" pátek.
Black Friday, Black Week a Cyber Monday
- Black Friday – oficiálně jeden konkrétní pátek, v Česku ale spíše vyvrcholení delšího období slev.
- Black Week (případně „Black listopad") – týdny slev, které v českém e-commerce běžně předcházejí samotnému pátku. Řada e-shopů spouští akce již na začátku listopadu.
- Cyber Monday – pondělí bezprostředně po Black Friday. Vznikl kolem roku 2005 jako protějšek Black Friday zaměřený zejména na online nákupy, nejčastěji elektroniku.
Pravidlo 30 dnů: co musí e-shop uvést u slevy
Podle § 12a zákona o ochraně spotřebitele musí e-shop, který oznamuje slevu, uvést i nejnižší cenu, za kterou zboží nabízel a prodával v posledních 30 dnech před poskytnutím slevy. Pravidlo platí pro jakékoli oznámení, které ve spotřebiteli vyvolá dojem slevy. Ministerstvo průmyslu a obchodu výslovně uvádí označení „Black Friday" jako jeden z příkladů. V praxi to znamená, že e-shop nemůže těsně před akcí cenu uměle navýšit a pak ji snížit na běžnou úroveň. Česká obchodní inspekce dodržování tohoto pravidla v období Black Friday dlouhodobě kontroluje.
Black Friday v e-mail marketingu a SMS kampaních
Pro e-shop znamená Black Friday nejvyšší objem odeslaných e-mailů a SMS za celý rok, obvykle rozložený do několika fází – teaser před akcí, early access pro věrné zákazníky, hlavní den a poslední upozornění před koncem. Segmentace podle nákupní historie (např. pomocí RFM analýzy) pomáhá rozhodnout, kdo dostane nabídku dříve a kdo naopak potřebuje výraznější motivaci k nákupu, aby databáze nedostávala plošně stejnou zprávu bez ohledu na skutečný zájem.
Black Friday v Leadhubu
V Leadhubu si jednotlivé fáze Black Friday kampaně – teaser, early access, hlavní den i navazující win-back – rozdělíte pomocí segmentace a automatizace bez programování. Nativní RFM analýza ukáže, kterým zákazníkům dát přednost, a stejný segment jde použít pro e-mail i SMS zároveň.
Časté otázky
Kdy je Black Friday 2026?
Black Friday 2026 připadá na pátek 27. listopadu 2026, Cyber Monday následuje v pondělí 30. listopadu 2026.
Musí e-shop na Black Friday dodržovat pravidlo 30 dnů u slev?
Ano. Podle § 12a zákona o ochraně spotřebitele platí pravidlo nejnižší ceny za posledních 30 dní i pro oznámení typu „Black Friday", protože u spotřebitele vyvolává dojem slevy.
Je Black Friday jen jeden den?
Formálně ano, v praxi ale v Česku běžně splývá s několikatýdenním obdobím slev, kterému se říká Black Week nebo Black listopad.
