Shoptet a Leadhub: e-mailing pro e-shopy

Shoptet je jedna z nejpoužívanějších e-shopových platforem v Česku a s Leadhubem ji propojíte jedním kliknutím. Po instalaci doplňku se automaticky synchronizují objednávky, zákazníci i produkty a první e-mailovou kampaň můžete spustit ještě tentýž den. V článku najdete přehled toho, co integrace nabízí – od předpřipravených kampaní po napojení na slevové kódy.

Co se v článku dozvíte:

• Instalace doplňku Leadhub v administraci Shoptetu zabere jednotky minut a nevyžaduje vývojáře.
• Po instalaci se automaticky synchronizují objednávky, zákazníci, produkty i zákaznické skupiny.
• V účtu najdete více než 15 předpřipravených kampaní jako je opuštěný košík, uvítací série, přání k svátku a další.
• Slevové kódy se generují a spravují přímo přes API napojení na slevový modul Shoptetu.

Shoptet a Leadhub: integrace a synchronizace dat jedním kliknutím

Integrace je jednoduchá. Stačí nainstalovat doplněk Leadhub přímo v administraci Shoptetu. Na váš web se automaticky nasadí sledovací pixel, který posílá do Leadhubu v reálném čase data o zákaznících a návštěvnících webu.

Do Leadhubu se automaticky synchronizují:

• veškeré objednávky, i ty stornované
• zákazníci a jejich data – jméno, příjmení, e-mail, adresa, telefonní číslo, objednávky,...
• produkty (produktový feed)

Automaticky se synchronizují také data o produktech:

• cena před slevou a po slevě (+ vypočítáme procentuální vyjádření slevy)
• názvy a popisky produktů
• ID produktů
• kategorie produktů
• skladovost
• produktové obrázky
• štítky (značky, tag) – novinka, akce, výprodej
• další proměnné z vašeho produktového feedu

Produkty do e-mailů zobrazíte pomocí produktových šablon a určíte, které produkty se mají zobrazovat v doporučování.

První e-mail pošlete ještě ten den

Po instalaci vás Leadhub přesměruje do prvotního nastavení. Díky intuitivnímu průvodci ho dokončíte během pár minut a newsletter nebo automatickou kampaň spustíte už pár minut od instalace doplňku.

V prvotním nastavení:

• zvolíte doménu odesílatele a jeho jméno
• definujete základní vzhled kampaní (později ho můžete upravit přímo v intuitivním drag & drop editoru)
• vyberete předpřipravené kampaně, které chcete do svého účtu vygenerovat
• získáte pokyny pro nastavení DNS záznamů – bez nich nelze odeslat první kampaň. V nápovědě najdete přesný postup krok za krokem. Nastavení zvládne opravdu každý 🙂

Předpřipravené kampaně vám ušetří čas

V účtu najdete několik předpřipravených kampaní. Usnadní start všem, kdo s Leadhubem nebo e-mailingem teprve začínají.

Cílení kampaní jsme nastavili univerzálně tak, jak ve většině případů funguje nejlépe. Stačí šablony vyladit do vašeho designu, upravit texty ve stylu, jakým komunikujete se svými zákazníky, a stisknout zelené tlačítko. E-maily se začnou odesílat a vy sledujete výsledky.

Které kampaně najdete v Leadhubu předpřipravené?

• 2 opuštěné košíky (po 2 hodinách a po 24 hodinách)
• 5 retenčních kampaní (od doby posledního nákupu)
• prohlížené produkty
• docházející produkty
• slevu na první nákup (pop-up včetně navazujícího e-mailu se slevovým kódem a připomínacího e-mailu)
• přání k svátku
• uvítání
• soutěž o voucher (pop-up + navazující e-mail)

Nevíte si rady? Podívejte se do těchto nápověd: 

Jak postupovat po dokončení nastavení účtu → 

Co je třeba upravit v kampaních před prvním spuštěním →

Pokročilá segmentace a personalizace hned ze startu

Díky tomu, že se automaticky přenesou všechna data o zákaznících, můžete je začít okamžitě segmentovat.

Proč segmentovat?

Jedině tak doručíte relevantní sdělení vhodnému segmentu odběratelů ve správnou chvíli. Více o tom, jak segmentaci nastavit, najdete v článku o základech segmentace.

Co vám to přinese?

Vyšší tržby a profesionálnější, cílenější komunikaci, která pomáhá budovat pevný a důvěryhodný vztah s odběrateli.

Na základě čeho můžete segmentovat?

• nákupní chování – doba od první/poslední objednávky, počet objednávek, hodnota objednávek, ne/zakoupené produkty
• znalost odběratelů a zákazníků – jméno, datum prvního přihlášení
• webová a e-mailová aktivita
• zájmy a demografické údaje
• věrnostní program

Do Leadhubu se ze Shoptetu automaticky synchronizují i zákaznické skupiny, které lze také využívat při segmentování odběratelské databáze.

Napojení na slevové kódy Shoptetu

Chcete omezit platnost slevového kódu, posílat příjemcům unikátní kódy a nechcete se o nic starat? Leadhub to vyřeší za vás.

Aplikace je napojená přes API na slevový modul Shoptetu. Stačí pár kliknutí na nastavení parametrů slevového kódu a dál se o nic nestaráte. Leadhub automaticky vygeneruje do e-mailu unikátní slevový kód s časově omezenou platností. Ve stejnou chvíli se tento kód založí také ve vaší administraci v Shoptetu.

Více o tomto napojení najdete v samostatném článku o slevových kódech pro Shoptet nebo v nápovědě k práci se slevovými kódy.

Další funkce, které se vyplatí vyzkoušet

Automatické přidání produktů do košíku

Umožněte odběratelům vložit produkty rovnou z e-mailu. Postup najdete v nápovědě k automatickému přidání produktů do košíku.

Automatické přidání slevového kódu

Stejně tak lze automaticky vložit slevový kód rovnou z e-mailu. Aplikuje se ale jen tehdy, pokud splňuje nastavené parametry. Postup je v nápovědě k automatickému přidání slevového kódu.

Hodnocení produktů nebo celého e-shopu

Získávejte od zákazníků hodnocení produktů nebo celého e-shopu. Je to motivace pro další nákupy. Hodnocení se pravidelně synchronizuje s Leadhubem, takže můžete nastavit automatické e-maily s odměnou nebo poděkováním.

• Vyzvěte zákazníky k zanechání hodnocení →
• Segmentujte podle hodnocení produktu →
• Segmentujte podle hodnocení obchodu →
• Odměňujte podle hodnocení →

Propojení Shoptetu s Leadhubem zvládnete bez pomoci vývojáře, během pár minut. Jakmile se synchronizují objednávky, zákazníci i produkty, můžete rovnou zapnout předpřipravené kampaně, začít využívat pokročilou segmentaci i analytiku e-shopu, a napojení na slevové kódy. První e-mail odešlete ještě ten den.

Časté otázky